PAGAMENTO SEGURO NO MERCADO PAGO
Nosso maior compromisso é a satisfação total do cliente.
Caso você adquira um produto em nossa loja online e, ao recebê-lo, identifique defeito de fabricação, garantimos o seu direito de troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor, no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
O primeiro passo para solicitar a troca ou devolução é entrar em contato com nosso Centro de Atendimento, através do e-mail:
📧 [email protected]
Nossa equipe irá orientar você sobre como proceder com a troca ou devolução.
Após o recebimento do produto devolvido, será realizada uma análise para confirmar se ele atende às condições de devolução.
Com a confirmação, nosso time entrará em contato e você poderá escolher entre:
1️⃣ Trocar por qualquer outro produto disponível em nosso estoque
2️⃣ Receber o reembolso do valor pago pelo produto
⏱️ O prazo para conclusão da troca ou do reembolso é de até 30 dias, contados a partir do recebimento do produto devolvido em nosso centro de distribuição.
⚠️ Importante:
Não realizamos troca ou devolução de camisetas personalizadas com nome e número, exceto em caso de erro do distribuidor ou defeito de fabricação.
